CÂU HỎI THƯỜNG GẶP – HỖ TRỢ CƯ DÂN TRỌ SINH VIÊN
Chào mừng bạn đến với hệ thống lưu trú chuyên nghiệp của chúng tôi. Dưới đây là tổng hợp các thông tin về giá thuê, dịch vụ và quy trình vận hành để bạn có cái nhìn tổng quan nhất.
1. Thông tin về Giá thuê & Chi phí vận hành
Q: Giá thuê phòng tại trosinhvien là bao nhiêu và có thay đổi trong suốt hợp đồng không?
A: Hiện tại, mức giá thuê dao động từ 3 triệu- 7 triệu tùy thuộc vào diện tích và loại phòng (phòng đơn, phòng studio, hoặc phòng ghép). Chúng tôi cam kết giữ nguyên giá thuê trong suốt thời hạn hợp đồng đã ký kết để đảm bảo quyền lợi tài chính cho cư dân.
Q: Các chi phí dịch vụ hàng tháng bao gồm những gì?
A: Ngoài giá thuê phòng, các chi phí được tính minh bạch như sau:
-
Điện: 4/kWh (Theo đồng hồ riêng từng phòng).
-
Nước: 20/khối hoặc 100/người.
-
Combo Dịch vụ (Wifi, Rác, Vệ sinh hành lang, Quản lý): 150/tháng.
-
Gửi xe: 100/xe (Hệ thống an ninh 24/7).
2. Tiện ích & Dịch vụ đi kèm
Q: Phòng trọ có sẵn nội thất gì và tôi có được trang trí lại không?
A: Mọi phòng đều được trang bị nội thất cơ bản cao cấp bao gồm: Giường, tủ quần áo, bàn học/làm việc và máy lạnh. Cư dân hoàn toàn có thể trang trí phòng theo sở thích cá nhân, tuy nhiên cần tuân thủ quy định không khoan đục tường để giữ gìn thẩm mỹ chung.
Q: Hệ thống an ninh tại đây được đảm bảo như thế nào?
A: Chúng tôi ưu tiên an toàn tuyệt đối với hệ thống bảo vệ 3 lớp:
-
Khóa vân tay/thẻ từ ra vào tòa nhà.
-
Hệ thống Camera giám sát 24/7 tại các khu vực công cộng.
-
Đội ngũ quản lý lưu trú túc trực hỗ trợ các vấn đề khẩn cấp.
3. Thủ tục Hợp đồng & Pháp lý
Q: Thủ tục đặt cọc và hoàn cọc quy định ra sao?
A: Để giữ chỗ, bạn cần đặt cọc tương đương 01 tháng tiền thuê. Tiền cọc sẽ được hoàn trả 100% sau khi chấm dứt hợp đồng và hoàn tất thủ tục bàn giao phòng theo đúng quy định hoàn cọc.
Q: Chủ trọ có hỗ trợ đăng ký tạm trú không?
A: Có. Đây là trách nhiệm của Ban quản lý. Ngay khi ký hợp đồng và chuyển đến, bạn chỉ cần cung cấp bản sao CCCD, chúng tôi sẽ thực hiện khai báo tạm trú trực tuyến với cơ quan Công an theo đúng quy định pháp luật.
4. Quy định chung khi lưu trú (H2)
Q: Tôi có được dẫn bạn bè về phòng chơi hoặc ở lại không?
A: Bạn hoàn toàn có thể tiếp khách tại phòng trước 21:00 hàng ngày. Tuy nhiên, để đảm bảo an ninh cho các phòng lân cận, việc khách ở lại qua đêm cần được thông báo và đăng ký với Quản lý tòa nhà
