Gò Vấp
Điều Khoản & Cam Kết
I. ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỊNH CHUNG
1. Trách nhiệm tài khoản
Người đăng ký tài khoản phải chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình trên hệ thống.
2. Nội dung bị cấm
Chúng tôi không chấp nhận các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam. Nội dung trái thuần phong mỹ tục hoặc trái đạo đức xã hội cũng bị nghiêm cấm.
Người dùng không được chia sẻ phần mềm không rõ nguồn gốc. Không được đăng tải nội dung vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ.
3. Quyền chỉnh sửa nội dung
Chúng tôi có quyền chỉnh sửa hoặc xóa nội dung không phù hợp với quy định.
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật theo chính sách hiện hành. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi cơ quan chức năng yêu cầu.
4. Hành vi phá hoại hệ thống
Mọi hành vi gây hại đến hệ thống, cơ sở vật chất hoặc uy tín của chúng tôi sẽ bị xử lý theo pháp luật.
Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng này.
II. ĐIỀU KHOẢN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Điều 1: Nguyên tắc sử dụng
Bạn chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký, chỉnh sửa và bổ sung tài khoản.
Ngoài các điều khoản chung, bạn phải tuân thủ đầy đủ các quy định của hệ thống.
Bạn không được đặt tên tài khoản phản cảm hoặc vi phạm pháp luật. Không được dùng tên danh nhân hay lãnh đạo Nhà nước.
Điều 2: Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng không được sử dụng dịch vụ để:
- Tiết lộ bí mật Nhà nước hoặc thông tin bảo mật.
- Xuyên tạc, vu khống, xúc phạm cá nhân hoặc tổ chức.
- Quảng bá hàng hóa, dịch vụ bị cấm.
- Phát tán nội dung trái phép.
- Cản trở hoạt động của hệ thống mạng.
- Đánh cắp mật khẩu hoặc thông tin cá nhân.
- Giả mạo tổ chức, cá nhân khác.
- Phát tán virus hoặc phần mềm độc hại.
- Tấn công hệ thống hoặc truy cập trái phép.
- Cá cược, cờ bạc dưới mọi hình thức.
- Quấy rối, xúc phạm hoặc phân biệt đối xử với người khác.
Điều 3: Đăng ký tài khoản
Trước khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản.
Bạn cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác như:
- Họ tên
- Tuổi
- Địa chỉ liên hệ
- Số điện thoại
- Giấy tờ tùy thân (nếu cần)
Nếu thông tin sai hoặc thiếu, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ khi có tranh chấp phát sinh.
Điều 4: Quyền của hệ thống
Chúng tôi có quyền khóa hoặc xóa tài khoản nếu:
- Thông tin đăng ký không chính xác.
- Người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
- Có hành vi xúc phạm, gây rối hoặc làm ảnh hưởng uy tín hệ thống.
Chúng tôi có thể kiểm tra nhật ký hệ thống để bảo vệ an ninh dịch vụ.
Điều 5: Trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi có trách nhiệm:
- Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại hợp lý.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
- Không mua bán dữ liệu cho bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
III. CAM KẾT KHÁCH HÀNG
Điều 6: Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi không tiết lộ hoặc kinh doanh thông tin khách hàng.
Các dữ liệu như email, số điện thoại và địa chỉ liên hệ sẽ được bảo mật.
Điều 7: Cam kết chất lượng dịch vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đúng như mô tả. Nội dung đăng tải phải minh bạch và đúng mục đích sử dụng.
Điều 8: Cam kết phục vụ khách hàng
Chúng tôi luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng bằng cách:
- Phục vụ tận tâm, trung thực và tôn trọng.
- Lắng nghe nhu cầu khách hàng.
- Hỗ trợ nhanh chóng khi có thắc mắc.
- Sẵn sàng nhận lỗi khi xảy ra sai sót.
- Tiếp nhận góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ.
